Minha impressora está a Muito mais ou menos um ano parada por esse problema começou a disparar esta mensagem por atolamento fiz este procedimento do puxar o papel por traz mas acredito q ainda possua alg... Necessário do numero da autorizada da hp em sãeste luis de modo a levar https://kylerswxvs.creacionblog.com/32798063/assistencia-tecnica-de-impressoras-no-ceara-fundamentos-explicado