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客服与社群聊天里的绩效反馈--从评价到激励与框架

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聊天应用背后的运营团队，往往被消息数量这些指标包围。绩效评估与激励机制研究提醒我们，指标本身并不是问题，真正的问题在于目标是否可实现，反馈是否有效? https://marcpujx333155.blog-ezine.com/42691778/面向聊天团队的激励机制-从评价到激励的方法

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